Política de Privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Aquí te explicamos cómo xyranovethy protege y gestiona tu información personal de acuerdo con la legislación española vigente.
Información General
xyranovethy, con domicilio en Av. Salvador Allende, 4, 33211 Gijón, Asturias, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y estrategias presupuestarias.
Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España. Cualquier tratamiento de datos personales se realizará conforme a estos marcos legales.
Datos que Recopilamos
- Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos financieros necesarios para nuestros servicios: información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de ahorro
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación
- Datos de comunicación: registros de conversaciones telefónicas, correos electrónicos y mensajes intercambiados
- Información de uso: interacciones con nuestra plataforma, herramientas utilizadas y preferencias de usuario
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para proporcionar nuestros servicios de asesoramiento financiero y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. No solicitamos información sensible adicional sin una justificación clara y tu consentimiento expreso.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos para proporcionar servicios personalizados de planificación financiera, gestionar tu cuenta de usuario, enviarte comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios, y cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que nos otorgas, la ejecución de contratos de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios financieros.
Aviso Importante sobre Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de nuestra web y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Las cookies publicitarias solo se instalarán con tu consentimiento previo.
Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
- Derecho de rectificación: Puedes pedir que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de limitación: Puedes pedir que restrinjamos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.
- Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando sea la base del tratamiento.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, autenticación de dos factores para accesos administrativos, y realizamos copias de seguridad cifradas regularmente.
Todo nuestro personal está obligado por acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos registros detallados de todas las actividades de tratamiento de datos conforme a la normativa española y europea.
Período de Conservación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de clientes activos se mantienen mientras dure la relación contractual. Tras la finalización del servicio, conservamos cierta información durante los períodos legalmente exigidos por la legislación fiscal y mercantil española.
- Datos de facturación y contabilidad: 6 años conforme al Código de Comercio español
- Información fiscal: 4 años según la Ley General Tributaria
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento
- Datos técnicos y de navegación: máximo 2 años
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Nunca transferimos datos personales a terceros países sin las salvaguardias apropiadas establecidas por el RGPD. Puedes solicitar información específica sobre las transferencias que afecten a tus datos contactando con nuestro equipo de protección de datos.
Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web. Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación, salvo que la ley exija un período diferente. Si continúas utilizando nuestros servicios después de la entrada en vigor de las modificaciones, entenderemos que aceptas las nuevas condiciones.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Av. Salvador Allende, 4, 33211 Gijón, Asturias, España
Teléfono: +34 968 802 097
Email: info@xyranovethy.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025